Cosa è Terpy?
Terpy è lo shop online di prodotti per sigarette elettroniche che seleziona le migliori materie prime per poter offrire prodotti di alta qualità, nel rispetto di tutti gli standard europei e nazionali in questo settore.
Il nostro obiettivo è quello di far conoscere questi splendidi prodotti, semplici ma originali, e renderli accessibili a tutti con prezzi davvero super!
Effettuiamo spedizioni in tutta Europa, garantendo consegne rapide e completamente anonime.
Quali stati EU serviamo?
Le spedizioni vengono effettuate dall’Italia e la consegna avviene in 24 ore (1 giorno lavorativo).
È poi possibile ricevere la propria spedizione in uno dei seguenti stati europei (24/48 ore):
Italia
Austria
Belgio
Bulgaria
Città del Vaticano
Croazia
Danimarca
Estonia
Finlandia
Francia
Germania
Grecia
Irlanda
Lettonia
Lituania
Lussemburgo
Monaco
Polonia
Portogallo
Repubblica Ceca
Romania
San Marino
Slovacchia
Slovenia
Spagna
Svezia
Posso pagare l’ordine con carta di credito direttamente dal sito?
Sul nostro shop è possibile effettuare il pagamento con carta di credito/debito, Satispay o bonifico bancario.
Come traccio il mio pacco?
Dopo qualche istante dall’acquisto dei prodotti, riceverai una e-mail che segnalerà il buon esito dell’ordine.
Garantiamo la spedizione e l’affidamento del tuo ordine al corriere espresso entro le 24 ore.
A questo punto riceverai una nuova e-mail che conterrà il Tracking Code grazie al quale potrai seguire la spedizione.
Le nostre consegne sono rapidissime: oltre il 90% delle spedizioni Terpy avviene in 24 ore.
Il corriere espresso effettua consegne dal lunedì al venerdì, ciò significa che non saranno previste consegne nei giorni festivi.
Per chiarire ogni dubbio, contattaci con l’apposito form e sarai ricontattato nel più breve tempo possibile.
Come garantite la sicurezza del vostro prodotto?
Garantiamo la tracciabilità e la certificazione di ogni prodotto commercializzato da Terpy.
Abbiamo deciso di selezionare solo materie prime di qualità al fine di mantenere l’autenticità del prodotto finale.
Come vengono confezionati i prodotti Terpy?
Tutti i prodotti presenti sul nostro negozio Terpy sono venduti in confezioni speciali che salvaguardano la qualità del prodotto.
La confezione originale infatti comprende un disco anti perdita, un otturatore di sicurezza e un tappo a vite.
E se avessi problemi con il mio ordine?
Per questa evenienza e per qualunque domanda o difficoltà con il nostro sito o il tuo account basta contattare il nostro servizio di assistenza clienti dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 17.00. Ci sarà un team pronto a risponderti sempre e che è raggiungibile:
– via email: info@terpy.it
Il nostro staff sarà lieto di poter chiarire qualunque tuo dubbio e dare una risposta alle tue domande in maniera celere ed esauriente!
